Saisir des mots clés est la méthode la plus rapide et accessible pour lancer une recherche mais ce n'est pas la plus efficace pour trouver des résultats pertinents. L'internaute doit déjà connaitre ce qu'il cherche et il doit réussir à le décrire de manière suffisamment précise. Même dans ce cas, la complexité du language et l'absence - relative - de contexte laissent une large part d'interprétation à la charge du moteur.

Avec comme contrainte de ne pas pouvoir se baser sur l'analyse sémantique - algorithme international oblige - Google aiguille l'internaute, l'assiste dans ses recherches et personnalise ses résultats.

Une page de résultat dominée par... la recherche

Avec 55% des liens concernant des fonctions de recherche, celles-ci restent majoritaires dans les pages de résultats de Google, devant les résultats attendus. On peut trouver cela étonnant au premier abord mais il ne faut pas oublier que le processus de recherche est itératif et que le contenu du web constitue un corpus extrêmement hétérogène. Deux raisons d'enchainer les recherches.

Mais un design qui privilégie les résultats

Les sites web, la publicité Adwords - qui est un résultat de recherche sponsorisé - et la recherche universelle suivent avec 38% des liens à eux 3. Surtout, la capture ci dessous fait clairement apparaitre que le design de la page est conçu afin de les mettre en valeur. Apres tout, ce sont bien les résultats qui motivent la visite de l'internaute et les liens sponsorisés qui apparaissant sur les sites Google génèrent 2/3 du chiffre d'affaires de la société.

Page_de_resultat_Google_01.jpg Page de resultat Google

A eux deux, la recheche et les résultats représentent 93% des liens présents dans la SERP de Google. Aucun doute possible sur la fonction du site. Concentrons nous sur la recherche.

Pléthore de fonctionnalités de recherche

Le design de Google évolue graduellement et des utilisateurs signalent régulièrement des versions beta découvertes en surfant. La page de résultat du moteur de recherche autrefois minimaliste est maintenant truffée de fonctionnalités. Sans même parler des opérateurs, j'ai relevé 7 critères d'affinage / filtrage possible des résultats.

page_de_resultat_Google_-_zoom.jpg Zoom sur les fonctions de recherche Google

A cela il faut ajouter : la personnalisation - implicite et explicite - l'historique des recherches et l'aperçu des pages qui sont également proposés à l'internaute. Le formulaire de recherche avancée est-il encore utile avec tant d'interactions parfois imbriquées dans le listing central ?

Auto-suggest

L'auto suggest qui se déploie dans le champ de recherche - non visible sur cette capture - assure une fonction d'aiguillage. Il suggère des mots clés en fonction de la frappe de l'internaute. Les expressions suggérées sont alternatives les unes par rapport aux autres.

Les recherches associées

Situé en bas de page, le bloc Recherches associées offre une seconde chance à l'internaute qui n'a pas vu ce qu'il cherchait dans le listing de résultat. Il parait moins centré sur l'expression saisie par l'internaute que l'autosuggest.

Index images et vidéo

La recherche de format image ou vidéo peut-être automatique avec l'apparition d'images ou de vidéos dans les listings de résultats web. Un clic en colonne gauche ou sur les onglets en haut donne le même résultat, le mot clé éventuellement saisi dans le champ recherche est transmis au moteur spécialisé.

Type de contenus actualités / Shopping

Ici encore le mot clé est transmis sur clic. L'affinage de la recherche ne se fait pas sur le format mais sur le type de contenu attendu : actualités - parmi 500 sources de type presse - ou produit - parmi les principaux marchands.

Filtre chronologique

Le filtre chronologique a pris du galon avec la recherche en temps réel. C'est aussi une autre manière pour l'internaute de mixer des actualités dans les pages de résultats sans restreindre aux sources de Google Actualités.

La fonction page similaires

Cette page vous plait et vous souhaiteriez trouver d'autres pages semblables ? Cliquer sur Pages similaires est parfois plus simple que de décrire le contenu recherché.

Filtrage géographique, par langue

Des critères qui vont souvent de paire et qui sont logiquement regroupés. Ces filtres sont aussi appliqués implicitement sur la recherche, par géolocalisation de l'IP de l'internaute.

Affinage par sujet d'actualité

Le regroupement des articles par sujet - y compris pour déduplication - offre la possibilité de lancer une recherche sur les news qui traitent du même thème. Google Actualités génère a la demande une revue de presse thématique.

La recherche progresse

Pas à pas, Google a réussi à enrichir son interface en conservant plusieurs niveaux de lecture. Des fonctionnalités autrefois réservées au formulaire de recherche avancée sont apparues sur la page de résultat. Celle-ci n'est pas seulement la page d'où l'internaute clique sur un résultat. Elle est aussi celle où il lance une meilleure recherche, contextualisée par sa recherche précédente.