Le rush des soldes

La courbe ci-dessous présente la demande de la catégorie prêt à porter (vêtements, chaussures, mode) sur les 5 dernières années. Les 2 pics d’affluence des soldes sont parfaitement lisibles. A signaler que la dernière édition hivernale semble moins forte que celle de l’année précédente, une tendance qu’il faudra confirmer ou infirmer cet d’été 2011.

Soldes des 5 dernières années Soldes prêt à porter sur les 5 dernières années

En comparant juin 2011 aux soldes d’été des 2 années qui viennent de s'écouler, on entrevoit le démarrage qui devrait se produire mercredi.

Départ de soldes Départ de soldes

Mais la folie est de courte durée. Un feu de paille qui brule du mercredi jusqu’au premier week end comme le montre ce qui s’est passé au début de cette année.

La folie des soldes du mercredi au week end La folie des soldes

Des soldes mais à quelle date ?

Les promotions exceptionnelles et les soldes privées qui foisonnent rendent la date des soldes légales moins visible pour l’acheteur. En dehors du mot "soldes" qui écrase les autres, on recense 20% des questions qui concernent explicitement la date de départ des soldes. Elles contiennent généralement l’année et/ou la saison (ex : soldes été 2011) plus rarement le mois (ex : juin). Logiquement, ces recherches d’information s’étalent sur les 15 jours précédant le départ des soldes avec un pic à J-7. Elles deviennent nulles une fois le démarrage des soldes passé, même si quelques recherches résiduelles existent concernant la date de fin (fixée cette année au 26 juillet).

Les dates des soldes Les dates des soldes

Et pour acheter quoi ?

Concernant les achats réalisés durant la période des soldes, plusieurs comportements coexistent et se chevauchent.
- les soldes en fonction du marchand, la notoriété joue a plein
- les soldes de certains produits, les noms des produits sont spontanément convertis en termes génériques durant les soldes, question de rapidité de saisie
- les soldes de marques, en fonction de l’attrait de la marque et de sa popularité

Des marques a prix cassés

Pour l’acheteur, l’attrait des marques est décuplé pendant les soldes. Personne ne résiste à la perspective d’acheter un produit prestigieux à prix réduit. Un phénomène d’inversion se produit fréquemment avec les marques (idem dans le cas des marchands). C’est la marque ou le nom de la boutique qui fixe l’attention de l’internaute et qui est saisi en premier : « marque + soldes » au lieu de « soldes + marques ». Google Suggest peut jouer un role en réorientant des recherches marques vers les soldes comme le montre la capture ci-dessous.

Birkenstock ? pensez aux soldes Birkenstock, pensez aux soldes !

Les suggestions impartiales ?

Mais il semble bien que l’auto-suggestion soit sous contrôle. Ceci afin de ne pas privilégier un marchand ou une marque au détriment des autres durant la période de soldes. Le chemin de recherche à partir du terme « soldes » évite d’orienter vers des boutiques ou des marques.

Chemin de recherche des soldes Proposer uniquement les soldes

Les rayons préférés durant les soldes

En plus des boutiques ou des marques, certains rayons génériques bénéficient aussi de l’attention des internautes durant la période de soldes.

Les rayons qui plaisent en soldes Les rayons qui plaisent en soldes

Au final les volumes de recherches produits explicitement soldes restent faibles en dehors du prêt à porter et de l’électroménager. Il faut dans ce cas rechercher du coté de l'augmentation des volumes "produits", et les considérer comme des demandes implicitement soldes.

Soldes chaussures Soldes chaussures