Le secteur de la mode souffre. La créativité est challengée par la data, les magasins le sont par le e-commerce. Et les clients attendent beaucoup plus que l’expérience d’achat historiquement proposée par ses amas de produits.

Analyse des tendances, conception, approvisionnement, influence, parcours d’achat, logistique… la digitalisation offre des solutions. Voici quelques initiatives à suivre.

Farfetch à la conquête du luxe

Lancée en 2008, Farfetch fait feu de tout bois dans le luxe en ligne. Sur un secteur aux marges confortables, l’entreprise s’appuie sur ses compétences techniques et sur des start-ups. Intelligence artificielle, blockchain, personnalisation mettent en musique la rencontre de marques exclusives et d’une clientèle exigeante. La cotation du site a bondi de plus de 40% vendredi dernier pour son premier jour à Wall Street.

Etam : optimise ses collections grâce à la data

Pour faire face à l’incertitude des choix de collection, Etam mise sur la data. En remontant les données de ses points de vente croisées avec des feedback clients en ligne, le retailler optimise ses achats, son merchandising et son animation commerciale.

Rent The Runaway vous loue une garde robe

Achetez moins, louez plus. Rent the Runaway propose la location de vêtements de créateurs à une clientèle d’abonnés. Coaching en style, nettoyage à sec et logistique sur mesure sont les clefs coté client. La visibilité des articles et une connaissance client top niveau séduisent les marques.

Promod complète votre tenue

Le retailler annonce pour fin 2018 le test d’une solution de deep learning capable de completer votre look. Une fonctionnalité proposée depuis longtemps dans d’autres secteurs d’activité mais plus complexe à mettre en oeuvre dans le prêt à porter. C’est la start-up Nuukik qui s’y colle pour Promod.

Amazon Wardrobe ne payez que ce que vous gardez

Choissisez les vêtements que vous recevrez à domicile afin de les essayer. Vous ne payez que ceux que vous gardez. La logistique du géant de Seattle au service de l’expérience client prêt à porter. Pourquoi faire la queue en magasin lorsque vous pouvez essayer les nouveautés tranquillement chez vous avec votre garde robe actuelle ?

Zozo scanne ses clients

Zozo vous propose du sur-mesure à l’aide de sa Zozosuit. Cette combinaison constellée de marqueurs permet une mesure précise de votre morphologie. Elle vous sera envoyée gratuitement et vous pourrez ensuite acheter des Jeans correspondant à vos mesures au prix de 59 €.

Asphalte interroge ses clients

“C’est quoi pour vous un bon pull ?” Voici le genre de question que le marketing d’Asphalte peut vous poser dans son style brut de décoffrage. La marque interroge ses clients en amont de la conception des produits et récolte des précommandes au passage.

from Stories by Renaud Joly on Medium http://bit.ly/2pvKzTm