Les entreprises connaissent les dépendances créées par les plateformes numériques. Les places de marché contrôlent une partie de leur accès aux clients, les moteurs de recherche conditionnent leur visibilité et les fournisseurs cloud hébergent des fonctions indispensables à leurs activités. Ces relations procurent des avantages économiques considérables, mais elles soumettent également les entreprises aux décisions […]
Par « petit SaaS », il faut entendre ici un logiciel par abonnement porté par une équipe réduite, parfois un fondateur seul, qui sert une niche professionnelle avec des moyens limités en capital, en distribution et en support. Sa promesse repose sur un équilibre fragile : résoudre mieux qu’un outil généraliste un problème métier précis, […]
Les produits numériques ont longtemps été conçus pour capter notre attention. Les agents IA commencent à proposer une valeur assez différente : nous éviter d’avoir à la mobiliser. Les Dots lancés par OpenAI fin septembre donnent une bonne idée de ce changement. Contrairement à un assistant qui attend une question, ces agents sont conçus pour fonctionner en […]
Quand ChatGPT associe spontanément une marque à « prix bas », « qualité » ou « durabilité », il est tentant d’interpréter cette réponse comme une validation. Le raisonnement est séduisant : si le modèle le dit, c’est qu’il doit bien avoir trouvé quelque chose quelque part. Le problème est dans le « quelque part […]
La communication de Google contre le Digital Markets Act mérite d’être examinée pour la manière dont elle présente son raisonnement. Dans une interview reprise par Search Engine Roundtable, Nick Fox, Senior Vice President Knowledge & Information chez Google, explique que l’application du DMA aurait conduit à la « plus grande réduction de la qualité de Search […]
Amazon a bloqué Muse moins de deux semaines après le lancement de l’agent personnel de Meta. L’explication officielle porte sur les conditions d’accès, l’identification de l’agent et la sécurité des données clients. Le conflit est réel, mais sa portée dépasse les modalités techniques d’accès à Amazon. Muse pose une question plus embarrassante : que devient […]
La vidéo est en train de devenir l’une des principales interfaces d’accès à l’information. Ce changement est suffisamment visible pour alimenter une inquiétude assez simple : à force de regarder au lieu de lire, ne sommes-nous pas en train d’appauvrir notre rapport à l’information ? L’intuition se comprend. Une vidéo TikTok de quarante secondes laisse […]
Par certains aspects, Hugging Face me rappelle l’Open Directory. DMOZ n’était pas un simple annuaire. Les sites proposés pouvaient être refusés, reclassés, voir leur titre ou leur description réécrits par des éditeurs bénévoles. L’Open Directory Project exerçait donc déjà une fonction de sélection et de normalisation. Il organisait le Web, mais il contribuait aussi à […]
À première vue, WebMCP ressemble à une API de plus dans la longue liste des technologies qui apparaissent autour des agents IA. Son objectif est assez concret : permettre à un site web de déclarer explicitement les actions qu’un agent peut accomplir sur ses pages. Un site pourrait par exemple exposer des outils permettant de […]
Demandez à Google Maps un café calme, avec des prises, où travailler pendant deux heures. Lancé cet été par Google, Ask Maps peut répondre avec quelques lieux qui semblent correspondre. Le plus intéressant n’est pas forcément la réponse. C’est ce qu’elle suppose en amont. Les fiches de ces cafés ne contiennent pas toujours un champ […]
Pendant longtemps, chercher un restaurant sur Google Maps ressemblait à peu près à ça : taper « restaurant japonais », regarder les établissements proposés, ouvrir quelques fiches, lire des avis et choisir. Avec le lancement de Ask Maps cet été par Google, l’utilisateur peut décrire une situation, exemple : trouver un endroit où recharger son téléphone sans […]
Lorsqu’un LLM répond, il le fait de préférence à partir de son modèle (ses connaissances acquises par entrainement). Dans le cas où ce n’est pas possible, il effectue plusieurs recherches dans les moteurs. Le terme fan‑out, désigne la décomposition d’une question en plusieurs sous‑requêtes parallèles pour couvrir plus largement le sujet. Les résultats sont ensuite fusionnés et […]
Quand on parle de captation de valeur, le sujet n’est pas seulement qui encaisse au moment du paiement. La valeur se capture à chaque étape du parcours d’achat selon une mécanique simple : Avec les IA search, un moteur de recherche comme Google veut surtout renforcer sa position sur les moments où l’incertitude baisse et où le choix se […]
Ce qui change avec les agents IA côté Google n’est pas la promesse d’un checkout “dans Google”. Ce déplacement est secondaire. Le vrai déplacement se situe ailleurs : dans la maîtrise de l’évaluation et de la décision, c’est-à-dire des points de contact où l’on réduit l’incertitude, où l’on ordonne les options, où l’on transforme une intention […]