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Note

Quand Ask Maps sait qu’un café est calme, où a-t-il appris tout cela ?

Demandez à Google Maps un café calme, avec des prises, où travailler pendant deux heures. Lancé cet été par Google, Ask Maps peut répondre avec quelques lieux qui semblent correspondre. Le plus intéressant n’est pas forcément la réponse. C’est ce qu’elle suppose en amont. Les fiches de ces cafés ne contiennent pas toujours un champ […]

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Note

Google Maps intervient de plus en plus tôt dans nos choix

Pendant longtemps, chercher un restaurant sur Google Maps ressemblait à peu près à ça : taper « restaurant japonais », regarder les établissements proposés, ouvrir quelques fiches, lire des avis et choisir. Avec le lancement de Ask Maps cet été par Google, l’utilisateur peut décrire une situation, exemple : trouver un endroit où recharger son téléphone sans […]

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Essai

Le choix de produit éclairé par la révolution ChatBot

La recherche de produit ne consiste pas seulement à filtrer une offre à partir de critères de pertinence comme le font les moteurs de recherche. Au fil des comparaisons, l’utilisateur découvre souvent de nouvelles dimensions du choix, précise ses préférences et revoit la hiérarchie de ses critères. La conversation avec un ChatBot suit une trajectoire, […]

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Le Brand Concept Scoring vers une méthode pour optimiser sa visibilité dans les LLM

La première version du Brand Concept Scoring proposait une analyse globale du positionnement d’une marque dans les ChatBot IA mais restait trop conceptuelle. Cette nouvelle version adopte une approche plus opérationnelle en séparant l’analyse en trois GPT spécialisés, chacun dédié à une étape précise : mesure, diagnostic et recommandation. Pour commencer l’analyse il faut simplement […]

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Note

Comment les LLMs analysent-ils les données produits ?

Pour un LLM une fiche produit ne permet pas connaître suffisamment un produit pour soutenir une conversation. ChatGPT ou Gemini doivent comprendre quelles informations sont fiables, lesquelles sont instables, et ce qu’elles permettent réellement de conclure sur l’usage, la valeur et les limites du produit. Examinons, par exemple, comment ChatGPT s’y prend pour un nettoyeur […]

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Synthèse

Les mécaniques de fan-out

Lorsqu’un LLM répond, il le fait de préférence à partir de son modèle (ses connaissances acquises par entrainement). Dans le cas où ce n’est pas possible, il effectue plusieurs recherches dans les moteurs. Le terme fan‑out, désigne la décomposition d’une question en plusieurs sous‑requêtes parallèles pour couvrir plus largement le sujet.​ Les résultats sont ensuite fusionnés et […]

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Essai

Les GPTs jouent le même rôle que le SEO

Si le SEO n’a pas “rendu Google intelligent”, il a toutefois 2 apports essentiels dans la pertinence du moteur de recherche : Les GPTs spécialisés et les Gems rejouent ce mécanisme, mais côté LLM. On ne touche pas forcément au modèle général. On formalise l’interaction, les règles métiers, le périmètre, parfois un corpus data, parfois des […]

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Essai

Pourquoi « espace client edf facture » ne ressemble pas à un prompt ?

Je vais commencer par une date.26 septembre 2013. Ce jour-là, Google donne un nom à un basculement déjà engagé : Hummingbird. Une refonte majeure de l’algorithme, pensée pour mieux interpréter des requêtes formulées « comme on parle », plutôt que comme une simple juxtaposition de mots-clés.(Search Engine Land : FAQ: All About The New Google “Hummingbird” […]

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Synthèse

Et si on avait tout simplement mal utilisé les moteurs de recherche ?

Un moteur de recherche, c’est censé faire une chose : trouver une information. Simple, net, sans détour. Et pourtant, depuis vingt-cinq ans, on leur demande de faire bien plus que ça. On leur a confié des missions pour lesquelles ils n’étaient pas conçus, on les a transformés en bibliothécaires multitâches, juges de pertinence, parfois même en […]

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Intuition & raisonnement

On les oppose souvent alors qu’ils sont complémentaires. Les raisonnements Afin d’éviter de « résonner » comme une cloche, voici quelques formes de raisonnement essentielles pour quiconque s’aventure dans le monde de la logique, de la science de données ou de la prise de décision stratégique. Raisonnement déductif Théorie: Dans le raisonnement déductif, on part de principes […]

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Note

La science ne progresse pas toujours comme on l’imagine

J’adore cette citation de Edgar Morin. « La science a progressé en utilisant l’intuition, le hasard, l’imagination, le désir, le rêve, l’affectivité, mais clandestinement, sans que ces qualités entrent, pour le moins du monde, dans ses traités. » Edgard Morin Edgar Morin est un éminent philosophe, sociologue et intellectuel français, né le 8 juillet 1921 à Paris. […]